Multi-select user properties i HubSpot är här!
Nu slipper du krångla med flera olika användar-fält för att dela ägarskap. HubSpot har släppt stöd för multi-select User properties och det är live i beta för alla Hubs, alla nivåer, utan extra kostnad.
Vad är nytt?
Du kan nu skapa användarägare som:
Har flera användare i samma fält
Kan användas för att dela ansvar över kontakter, företag, deals eller andra objekt
Ger samma behörighet till alla valda användare, precis som den vanliga ägaren
Tidigare kunde bara en användare åt gången vara kopplad till en ägarproperty. Nu kan du till exempel:
Märka alla som jobbar på en affär
Dela ägarskap av ett konto mellan sälj och CS
Bygga smidigare flöden för account-based selling eller team selling
Varför är detta viktigt?
Detta är en game-changer för team som:
Samarbetar kring kunder
Jobbar med konton i grupp
Vill spegla verkligheten i CRM:t – där flera personer faktiskt är involverade
Eftersom varje användare i fältet får samma ägarbehörigheter, innebär det att alla kan:
Se och redigera objektet
Använda objektet i sina vyer och listor
Trigga automatiseringar
Hur fungerar det?
För att skapa ett multi-select användarfält går du till inställningarna i HubSpot, klickar på Egenskaper och skapar en ny egenskap med fälttypen Användare. Du får då välja om det ska vara möjligt att välja en eller flera användare och det valet kan inte ändras i efterhand, så tänk igenom det noga.
Värt att känna till: du kan i nuläget inte göra om redan befintliga användaregenskaper till multi-select, och standardfältet HubSpot Owner påverkas inte alls av denna förändring. Funktionen har ännu inte stöd för personalisering i marknadsutskick via e-post, men den fungerar som förväntat i snippets, försäljningsmejl och workflows så du kan börja använda det direkt i säljarbetet och i interna processer.
Vem får tillgång?
Oavsett om du har Starter, Pro eller Enterprise och oavsett vilken Hub du jobbar i så är funktionen redan tillgänglig för dig om du har betan aktiverad.