FieldFox.
Planera arbetsorder, koordinera tekniker och rapportera utförda uppdrag i ett system utvecklat för service- och installationsarbete på fältet.
Med FieldFox hanterar ni hela processen från planering och bokning till rapportering, kundgodkännande och fakturaunderlag.
Koordinatorn får en tydlig överblick över resurser och arbetsorder, medan teknikern kan rapportera tid, material och kostnader direkt från mobilen. Läs mer om alla funktioner nedan!
Planera & koordinera med tydlig översikt.
Planera arbetsorder med dra-och-släpp i en tydlig Ganttvy. Se teknikernas tillgänglighet och kapacitet och fördela uppdragen efter prioritet.
Med kalender- och kartvyn ser ni både när och var jobben är bokade. Det gör det enklare att hitta den tekniker som redan befinner sig nära kunden och planera effektivare rutter.
-
Boka arbetsorder med dra-och-släpp
Planera resurser i en Ganttvy
Se bokningar i kalendervyn
Planera rutter med hjälp av kartvyn
Tid, kostnader och budget samlat på en plats
Följ hur mycket tid som har rapporterats och hur stora kostnaderna för material, utlägg och omkostnader har blivit.
Med FieldFox samlas informationen direkt på arbetsordern. Ni kan även bestämma vilka uppgifter som ska visas för kunden och vilka som endast ska användas internt.
Rapportera direkt från mobilen
Det mobilanpassade gränssnittet gör det enkelt för teknikerna att rapportera arbetstid, materialåtgång och kostnader ute på fältet.
-
Tidrapportering direkt i mobilen
Kontroll över utlägg och omkostnader
Budgetuppföljning för tid och kostnader
Synkronisering med ert affärssystem
Full kontroll, snyggt och prydligt.
Skapa egna checklistor, rapportformulär och serviceprotokoll som passar verksamhetens arbetssätt.
Formulären kan kopplas till olika typer av arbetsorder eller anpassas för en viss kund. Teknikern fyller i uppgifterna, fotograferar arbetet och färdigställer rapporteringen direkt från mobilen.
Samla checklistor, formulär och bilder och skapa prydliga rapporter och protokoll med ett knapptryck.
-
Checklistor och egenkontroller
Anpassade rapportformulär
Fotodokumentation från mobilen
Mallar för protokoll och dokument
Synkronisering med CRM- och affärssystem
Tydlig specifikation och digital signering
Registrera arbetstid, material, omkostnader och utlägg på arbetsordern. Hantera även ROT- och RUT-avdrag samt ÄTA-arbeten.
Ni väljer själva vilka rader som ska visas för kunden och kan komplettera underlaget med kommentarer när det behövs.
Låt kunden bekräfta en installation eller godkänna ett ÄTA-arbete direkt på plats. Signaturen sparas tillsammans med en tidsstämpel.
-
Registrering av material, tid, utlägg och omkostnader
Hantering av utpris, kostnad, moms och rabatter
Möjlighet att dölja interna rader
Hantering av ROT- och RUT-avdrag
Registrering av ÄTA-arbeten i mobilen
Digital kundsignering
HubSpot-integration plug-and-play.
Självklart erbjuder vi på Cedeo en färdig koppling mellan våra båda favoritsystem FieldFox och HubSpot.
Synka Kunder, Arbetsorder och Serviceobjekt snabbt och smidigt och koppla samman med ert ekonomisystem för automatisk fakturering.
Ett system, två priser
Tekniker och koordinatorer använder olika delar av FieldFox. Därför finns en licens för arbetet på fältet och en för användare som även behöver planera, följa upp eller administrera systemet.
Field
-
Hantera arbetsorder på datorn och i mobilen
Använda funktionerna för fältarbete
Rapportera arbetstid, material och omkostnader
Skapa installationsrapporter och serviceprotokoll
Visa underlag för kunden
Samla in kundens signatur via telefonen
199:-
/mån
Full
-
Full innehåller allt som ingår i Field. Användaren får dessutom möjlighet att:
Planera och boka arbetsorder
Arbeta i Gantt- och kartvyn
Hantera arbetsorder på datorn och i mobilen
Arbeta med ekonomi och uppföljning
Tilldelas administratörsbehörighet
Hantera användare och integrationer
Ändra kontots övergripande inställningar
349:-
/mån
Vanliga frågor.
-
Field är avsedd för hantering av arbetsorder, rapportering och kundgodkännande ute på fältet.
Full innehåller samma funktioner, men ger även tillgång till planeringsverktyg, ekonomisk uppföljning och administration.
-
Ni får hjälp med grundinställningar, konfigurering och aktivering av valda standardintegrationer. Uppstarten innehåller också en workshop samt utbildning för administratörer, superanvändare och övriga användare.
-
Företaget betalar ett grundpris på 9 900 kr. Till det läggs 990 kr för varje Field-användare och 1 790 kr för varje Full-användare.
-
Ja! Den som har en Full-licens kan även få tillgång till de teknikeranpassade vyerna och funktionerna. Det tillkommer ingen extra kostnad för detta.
-
Nej, men endast användare med Full-licens kan få administratörsbehörighet. FieldFox rekommenderar att behörigheten begränsas till de personer som behöver den.
-
Det finns standardintegrationer för HubSpot, Upsales, Pipedrive, Fortnox, Monitor ERP, Spiris, Hogia, Björn Lundén och Procountor.
FieldFox API kan användas om ni behöver en annan eller mer anpassad koppling.
Är ni intresserade av FieldFox? Prata med Robert!
Robert Flank
010-540 80 35
robert.flank@cedeo.se