Leads är nu ett standardobjekt i HubSpot

Leads har fått en rejäl uppgradering. De fungerar nu som ett fullvärdigt CRM-objekt – med egen indexsida, sparade vyer och samma funktionalitet du är van vid från kontakter och företag. Det gör det enklare att hantera leadsdata mer konsekvent.

Vad är nytt?

HubSpot har konverterat Leads till ett standardobjekt. Det innebär att Leads nu har en egen indexvy där du kan använda tabell- eller board-vy, filtrera, spara egna vyer och hantera data precis som för andra CRM-objekt.

Du hittar Leads direkt via CRM → Leads, oavsett om du jobbar i CRM-vyn eller i Sales Workspace (förutsatt att du har den nya versionen aktiverad).

Varför är detta viktigt?

Tidigare var Leads bara tillgängliga via Sales Workspace och hade begränsad funktionalitet. Det skapade en otydlig användarupplevelse särskilt för team som arbetar utanför säljytan eller i adminroller.

Med denna uppgradering blir Leads en naturlig del av CRM-strukturen. Det innebär bättre överblick, möjlighet till mer träffsäker rapportering och enklare segmentering, eftersom Leads nu hanteras med samma verktyg som resten av kunddatan.

Hur fungerar det?

Gå till CRM > Leads

• Använd tabell- eller board-vy för att få översikt

• Skapa och spara egna vyer, filtrera, hantera kolumner m.m.

Observera att några mindre justeringar gjorts i samband med uppgraderingen:

• Fliken "Analysera" är borttagen (relevanta rapporter hittas nu under Försäljning → Sales Analytics → Aktiviteter & Leads)

• Vissa kolumner har justerats i funktionalitet, t.ex.
  – “Stage” visar inte längre hur länge leaden varit i ett steg
  – “Nästa aktivitet” kan inte längre användas för att schemalägga om inget redan är planerat
  – “Företag” har förenklad funktionalitet (t.ex. ändringar av associerade kontakter görs på annat sätt)

Vem får tillgång?

Leads som standardobjekt är tillgängligt för alla användare med Sales Hub Professional eller Enterprise.